Laboratório de análises clínicas com operação multi-unidade precisava decidir, exame por exame, o que valia mais a pena: processar internamente ou manter terceirizado com parceiros como a Synlab. Desenvolvemos um dashboard em Power BI que compara custo de apoio, custo de FTs e economia real de cada decisão, mês a mês.
O laboratório operava com um volume expressivo de exames terceirizados através de parceiros como a Synlab, com custo de apoio superior a R$25 milhões por ano. A gestão sabia, de forma intuitiva, que trazer determinados exames para dentro de casa reduziria custos, mas não havia uma ferramenta que comparasse, exame por exame, o custo real de terceirizar contra o custo de internalizar.
Sem esse comparativo estruturado, as decisões de internalização eram pontuais e lentas, sem priorização clara de quais exames traziam o maior ganho financeiro. A informação existia nos sistemas de faturamento e apoio, mas dispersa e sem cruzamento entre unidade, setor e tipo de exame.
Desenvolvemos um dashboard em Power BI dividido em duas visões complementares e navegáveis por abas: Exames Internalizados e Exames Terceirizados. Cada visão cruza exames liberados, custo de apoio, custo de FTs e redução de custo (em R$ e %), com filtros dinâmicos por ano, unidade (UP), setor e exame.
A visão de Internalizados mostra a evolução mês a mês da redução de custo desde que cada exame passou a ser processado internamente, permitindo validar se a decisão está gerando o retorno esperado. A visão de Terceirizados traz o custo por teste de cada fornecedor parceiro, servindo como referência direta para as próximas decisões de internalização.
Screenshots reais do dashboard entregue, mostrando as visões de exames internalizados, terceirizados e o painel de filtros dinâmicos.
Com o dashboard em operação, a gestão passou a enxergar em tempo real qual exame internalizar trazia mais retorno financeiro, e a acompanhar mês a mês se a decisão estava se pagando. Em oito meses de acompanhamento, a redução de custo acumulada com exames internalizados chegou a R$4,07 milhões, uma economia média de 48% por exame.
Antes decidíamos internalizar um exame no feeling, achando que ia compensar. Hoje abrimos o dashboard e vemos exatamente quanto cada decisão está economizando, mês a mês. Isso mudou completamente a forma como priorizamos onde investir.
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